KÖPVILLKOR
Innan du handlar
Skapa Medlemskap: Att bli medlem är gratis
Eftersom det är 18 årsgräns på tobak och tobaksrelaterade varor så behöver du bli medlem innan du kan börja handla. I och med detta medlemskap så verifierar du samtidigt att du är över 18.
Som medlem hos Shisha24.se kan du handla, betygsätta och skriva recensioner på alla produkter och varor som finns i butiken.
Du behöver inte vara medlem för att titta runt på hemsidan, utan bara när du väl bestämt dig för att handla något.
Shisha24.se värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Shisha24.se följer alla vid var tid gällande lagar och regler för personuppgiftsskydd. Denna policy hjälper dig bl.a. att förstå vilken slags information Shisha24.se samlar in och hur denna används.
Genom att godkänna policyn på Webbplatsen i samband med köp eller lämnande av uppgifter så samtycker du till behandling av dina personuppgifter i enlighet med nedan.
Shisha24.se, Shisha24 AB, 559201-9821, Bergsgatan 13A Malmö är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Insamling av information
Vi samlar in information från dig när du registrerar dig på vår webbplats, loggar in på ditt konto, gör ett köp, deltar i en tävling och/eller när du loggar ut. Den insamlade informationen inkluderar ditt namn, adress, din e-postadress, ditt telefonnummer och/eller ditt personnummer.
Vi dokumenterar kommunikationen som vi har med dig, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
Dessutom tar vi automatiskt emot och sparar information från din dator och webbläsare, inklusive din IP-adress, uppgifter om programvara och hårdvara och den begärda sidan.
Användning av information
Den information vi samlar in från dig kan användas för att:
- Förbättra vår hemsida
- Förbättra vår kundservice och ditt behov av hjälp
- Kontakta dig via e-post
- Administrera en tävling, ett erbjudande eller en undersökning
E-handelssäkerhet
Vi är de enda som äger informationen som samlas in på den här webbplatsen. Din personligt identifierbara information kommer inte att säljas, utbytas, överföras eller delas vidare till något annat företag, i något syfte, utan ditt samtycke, förutom då så krävs för att uppfylla en begäran och/eller överföring, t.ex. för att skicka en beställning.
Utlämnande till tredje part
Vi säljer, handlar, eller på annat sätt överför, inte personligt identifierbar information till utomstående parter. Detta inkluderar inte betrodd tredjepart som hjälper oss att driva vår webbplats eller vårt företag, med kravet att dessa parter godkänner att hålla informationen konfidentiell.
Vi anser att det är nödvändigt att dela information i syfte att undersöka, förhindra eller vidta åtgärder mot illegala aktiviteter, misstänkt bedrägeri, situationer som medför en potentiell risk för en persons fysiska säkerhet, brott mot våra användarvillkor eller andra tillfällen då lagen kräver så.
Informationsskydd
För att hålla de personuppgifter vi behandlar i säkert förvar har vi vidtagit flera säkerhetsåtgärder:
Vi har implementerat säkerhetsrutiner och tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter såsom certifieringsteknik för webbläsare. Vidare har vi vederbörliga brandväggar och antivirusprogram för att skydda och förhindra obehörig tillgång till nätverket.
Shisha24.se (Shisha24 AB) använder sig även bl.a. av SSL (Secure Socket Layer) som är ett protokoll för säker överföring av data via Internet (eller andra nätverk). I syfte att förhindra obehörig åtkomst vid behandling av ditt betal- eller kreditkortsnummer används även envägskryptering.
Endast medarbetare som ska uträtta ett specifikt jobb (t.ex. fakturering eller kundservice), får tillgång till personligt identifierbar information. De datorer/servrar som används för att lagra personligt identifierbar information lagras i en säker miljö.
Du har, enligt gällande personuppgiftslagstiftning, rätt att en gång per kalenderår gratis få besked om vilka personuppgifter som behandlas om dig, oavsett hur dessa samlats in. Om du vill ha sådan information ska du lämna in en skriftlig begäran till oss. Begäran ska enligt gällande personuppgiftslagstiftning skickas in underskriven av dig per post till den adress som anges på Webbplatsen. Den kan alltså inte skickas per e-post.
Shisha24.se vill säkerställa att dina personuppgifter är korrekta och uppdaterade. Om någon av de uppgifter du lämnat till Shisha24.se förändras, t.ex. om du ändrar din e-postadress, namn eller om du vill säga upp ditt användarkonto, vänligen lämna korrekta uppgifter till Shisha24.se genom att skicka ett e-postmeddelande till: info@shisha24.se
Du har rätt att när som helst begära att personuppgifterna rättas, blockeras eller raderas.
Använder vi oss av cookies?
Ja. Våra cookies förbättrar tillgången till vår webbplats och identifierar återkommande besökare. Vår användning av cookies kopplas över huvud taget inte till personligt identifierbar information på vår webbplats.
Avsluta prenumeration
Vi använder den e-postadress du förser oss med för att skicka information och uppdateringar som angår din beställning, enstaka nyhetsbrev, relaterad produktinformation etc. Om du inte längre vill ta emot sådana meddelanden hittar du information om hur du avslutar prenumerationen i slutet av varje e-postmeddelande. Detta kan även enkelt avbokas via kontakt med vår kundtjänst (info@shisha24.se eller 0760 12 11 00).
Samtycke
Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy.
Ändringar i Integritetspolicy
Shisha24.se förbehåller sig rätten att göra ändringar i denna Integritetspolicy när som helst i tiden i den utsträckning ändringarna är nödvändiga för att åtgärda störningar eller för att uppfylla nya legala eller tekniska krav. Alla ändringar av denna Integritetspolicy kommer att publiceras på Webbplatsen.
Leveranstid
Beställningar som läggs innan kl.12.00 kommer att skickas från oss samma dag! Leverans till dig/ditt paketombud sker vanligtvis efterföljande dag (helgfri vardag). Mindre beställningar skickas som brev med Posten och där är leveranstiden vanligtvis 2-5 dagar. I undantagsfall kan längre leveranstid förekomma på grund av omständigheter utom vår kontroll. När varorna anländer aviseras du av Posten.
Fraktkostnad
Vi tillämpar enhetsfrakt. Detta betyder att du endast betalar 79 kr oavsett hur mycket eller lite du handlar. Handlar du för mer än 299 kr så bjuder vi på fraktavgiften oavsett betalsätt.
Betalning sker mot faktura (med möjlighet till delbetalning)via Payson , förskott (Swish/BG) eller kortbetalning. Väljer du att handla mot faktura kommer en kreditprövning att ske. Om du inte blir godkänd på kreditprövningen har du möjlighet att antingen betala i förskott (Swish/BG) eller via kort.
Faktura
I samarbete med Payson och svea ekonomi kan vi erbjuda betalning via faktura. På så sätt får du din beställning innan du betalar.
• Vid betalning mot faktura måste Personnummer/Organisationsnummer anges.
• Leverans sker utan undantag till beställarens folkbokföringsadress.
Extra villkor för Fakturatjänst
Vid fakturering varierar kreditgränsen och beräknas när köpet slutförs.
Leverans och avisering
När din beställning anländer aviseras du av posten till den mejladress som du hade registrerad hos oss vid köptillfället. Mindre beställningar skickas med Posten och levereras då oftast hela vägen hem, om försändelsen ryms i brevlådan. I annat fall aviseras du av ditt närmaste uthämtningsställe.
Ångerrätt, reklamation och återbetalning
I enlighet med EU:s konsument rättighetsdirektiv (2011/83/EU) har du som köpare rätt till 14 dagars ångerrätt på inköpta varor, räknat från den dagen du mottog varorna. Du har därefter ytterligare 14 dagar på dig att returnera varan/varorna.
Varorna skall vid nyttjande av ångerrätten sändas till:
SHISHA24 AB
Bergsgatan 13 A , 211 54 ,Malmö
med angivande om att man önskar ångra sitt köp. Varorna får inte sändas mot postförskott. Kunden står för returfrakten.
För att ångerrätten skall kunna göras gällande gäller följande villkor:
* Varan ska vara oanvänd
* Originalförpackningen skall vara oskadad
* Produkten skall vara komplett, dvs. alla tillbehör måste returneras.
* Paketet skickas tillbaka med retursedeln som skickas via mail och lämnas till närmaste DHL Ombud
* Förbeställda Varor som pre-Order gäller inte ångerrätt Policy
Shisha24 AB förbehåller sig rätten att i de fall returen ej är komplett, eller i de fall produkten har använts mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion, reducera det återbetalade beloppet med värdet på de saknade eller skadade delarna.
Återbetalning av pengar eller kreditering av en faktura sker inom 14 dagar från det att vi har mottagit returen.
· För att hitta de olika varorna kan du antingen söka, klicka på en kategori i menyn eller använda drop down-listorna.
· Klicka på "Lägg i kundvagnen" för att reservera produkten. Den hamnar då i din kundvagn. Fortsätt på samma sätt tills du är nöjd med shoppandet.
· Önskar du fler av samma vara så är det bara att klicka flera gånger på knappen.
· Du ser din kundvagn längst upp till vänster på sidan hela tiden. Genom att klicka på "Se kundvagn" kan du se vilka produkter som du valt. Här kan du kan även ändra antal eller ta bort produkter som du inte vill ha.
· Klicka på "Direkt till kassan" när du är klar.
· Om det är första gången du handlar, så måste du bil medlem - klicka på "Ny kund? Registrera ett konto här". Fyll i dina uppgifter och godkänn våra villkor. Har du handlat tidigare så loggar du bara in. Kom ihåg att du måste vara inloggad för att komma till kassan.
· När du är nöjd med din beställning, så väljer du betalningssätt och därefter klickar du på "Slutför köp".
· Din beställning är nu mottagen och du kommer att få en bekräftelse på ditt köp direkt i din mail.
Om jag klickar på "Se kundvagn"
Du ser nu en förhandsgranskning av din beställning. Kontrollera att din beställning stämmer, annars är det bara att fortsätta med shoppandet.
Direkt till kassan
Du ser nu en förhandsgranskning av din beställning. Du kommer då direkt till kassan och kan slutföra din beställning.
När du har skickat din beställning, så får du fram en orderbekräftelse på skärmen och till den mejladress som du har registrerat. Skriv ut bekräftelsen direkt från skärmen för att ha koll på vad du har beställt, ordernummer, kostnad m.m.
Om du är bosatt i utlandet och vill handla från oss, så kan vi givetvis ordna det, men du får då skicka ett mail till oss på info@shisha24.se, där du skriver exakt vilka produkter och antal som du önskar. Vi behöver även dina kompletta uppgifter (namn, adress och telefonnummer).
På utlandsbeställningar tillkommer en fraktkostnad och denna kan variera beroende på vilket land du vill att vi skickar till. Tex så påför vi en fraktkostnad på 249 sek på beställningar som skickas till Finland och Danmark och 499 sek till Norge. Norge handlar dock exkl. moms. Denna fraktkostnad är en enhetsfrakt, så det är samma fraktkostnad oavsett vad eller hur mycket du handlar.
När vi har mottagit ditt mail på det du vill beställa, så kommer vi att återkomma med betalningsinformation och det är förskottsbetalning som gäller. Din order lämnar oss sedan så fort vi har fått in betalningen på vårt konto.
Via medlemssidan kan du när som helst kolla upp dina senaste beställningar. Logga in för att se dessa. Du kan här se vart i processen din beställning befinner sig:
· Klar för lager
· Packas
· Lämnat vårt lager
Leverans
Beställningar som görs innan kl.12.00 kommer att levereras från oss samma dag! Leverans till dig/ditt paketombud sker vanligtvis efterföljande dag (helgfri vardag). I undantagsfall kan längre leveranstid förekomma på grund av omständigheter utom vår kontroll. När varorna anländer aviseras du av DHL/Posten.
Betalning & leveranssätt
Betalning sker mot faktura (med möjlighet till delbetalning)via Payson eller svea ekonomi, förskott eller kortbetalning. När varorna anländer aviseras du av DHL till den mejladress som du hade registrerad hos oss vid köptillfället. Mindre beställningar skickas med Posten och levereras då oftast hela vägen hem, om försändelsen ryms i brevlådan. I annat fall aviseras du av ditt närmaste uthämtningsställe. Betalning sker mot faktura (med möjlighet till delbetalning), förskott eller kortbetalning. Väljer du att handla mot faktura kommer en kreditprövning att ske. Om du inte blir godkänd på kreditprövningen har du möjlighet att antingen betala i förskott eller via kort.
För ej utlösta försändelser debiteras 20% av ordervärdet, dock minst en expeditionsavgift om 200 kr.
Orderbekräftelser
Du erhåller efter genomförd beställning en orderbekräftelse dels på skärmen och dels i form av e-post till den adress du har angett. Det kan vara en god idé att skriva ut bekräftelsen.
Om Vattenpipan (Shisha)
Vattenpipan, mer känd som Argila (i Libanon) eller Shisha (i Egypten), har i årtusenden använts för att röka bort den dagliga stressen med släkt och vänner. Vattenpipan härstammar från Indien. Den första vattenpipan var dock en primitiv skapelse gjord av kokosnötskal. Den spred sig snabbt till Iran och därefter till resten av Arabvärlden. I Turkiet började vattenpipans renässans och utvecklades från kokosnöten till den vackra skapelse den är idag.
Tyvärr blev vattenpipan åsidosatt i takt med att cigarettrökandet ökade. Vattenpipan är dock på väg tillbaka tack vare öppenheten mellan olika länder och kulturer. Från Paris till New York, Miami till LA, och nu även Sverige har vattenpipan snabbt ökat i popularitet.
Den historiska och ståtliga skapelsen är en självklarhet i hemmen för över en miljard människor världen över.
I Europa, Asien och Afrika njuter över 100 miljoner män och kvinnor dagligen av vattenpipan, antingen i det egna hemmet eller på det lokala cafét.
Vattenpipan är något som man ytterst sällan röker ensam, utan man gör det oftast i sällskap med vänner och familj. Det är en trevlig och avslappnande upplevelse för samtliga deltagare och den sprider dessutom en ljuvlig doft omkring sig.
Man är vanligtvis 2-3 personer per vattenpipa. Man njuter av ett par bloss och sedan för man slangen vidare till personen bredvid.
Det finns även vattenpipor med flera slangar, där man fortfarande röker från samma pipa, fast där alla har varsin egen slang.
Vi på Shisha24.se är stolta över att kunna tillhandahålla vattenpipor av högsta kvalité, handgjorda av hantverkare som har behärskat konsten i flera generationer.
Försäljning av vattenpipor och tillbehör genom ett nätverk av återförsäljare samt Internet.
info@shisha24.se
0760 12 11 00
0709 1 444 83